مرجوعی و تعویض
در چه شرایطی میتوانید کالا را مرجوع یا تعویض کنید.
مهلت مرجوعی
طبق قوانین تجارت الکترونیک، تا ۷ روز پس از تحویل (برای کالاهای غیرشخصیسازیشده) امکان انصراف وجود دارد.
شرایط پذیرش
- کالا در بستهبندی اولیه و بدون استفاده باشد
- برچسب و پلمپ سالم باشد
- فاکتور یا شماره سفارش ارائه شود
نحوه درخواست
از طریق تماس با پشتیبانی یا فرم تماس، شماره سفارش و دلیل مرجوعی را اعلام کنید.
بازپرداخت
پس از تأیید، مبلغ ظرف چند روز کاری به همان روش پرداخت یا حساب اعلامشده واریز میشود.
سوال دیگری دارید؟ با ما تماس بگیرید.